桑植融媒9月16日讯（通讯员 涂凯）9月15日，人潮溪镇开展年轻干部下访故事会，全镇干部以“青年讲实践、老干部传经验”的方式，齐聚一堂共话基层下访心得，聚力化解基层矛盾，推动“三访三化”基层治理试点和年轻干部清单式轻量下访工作走深走实。

活动现场，青年干部结合“网上听访+清单下访”一线经历，讲述深入偏远村组走访、化解邻里纠纷、代办民生事项的亲身故事，交流山区走访路途远、群众沟通难等工作困难。老干部代表现场逐一点评，结合多年基层工作经验，传授山区群众工作、矛盾调解实操方法。

人潮溪镇地域辽阔、村组分散，基层诉求收集处置难度较大。为此，人潮溪镇严格落实“三访三化”工作要求，构建“线上收集、派单下访、定点接访、闭环销号”治理链条。同时，推行青年干部清单式轻量下访，领导坐班接访、带案下访机制，对照问题清单入户排查、靠前处置，组建专班攻坚山林权属、邻里纠纷等疑难积案，形成“小事线上快办、难事干部上门办、积案领导牵头办”的分层处置格局。截至目前，该镇已通过线上平台解答群众政策咨询41条。

“以前跑一趟镇里来回要大半天，现在手机上就能说事，干部还上门来帮我们解决问题。”不少群众对“三访三化”试点成效点赞。通过线上线下联动，大量邻里、山林小微矛盾在村组就地化解，群众诉求响应速度明显加快，信访矛盾增量持续下降，群众满意度稳步提升，真正实现“数据多跑路、干部精准跑、群众少爬山”。

下一步，人潮溪镇将常态化开展此类交流活动，持续推进网上听访试点，每周开展一期青年干部下访故事会，深化青年干部清单式轻量下访，推动矛盾源头化解，不断提升山区基层年轻干部治理水平。

作者：涂凯

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来源：桑植县融媒体中心

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